Guía de instalación

Antes de utilizar el sistema Dcare, debe instalarlo.

En la aplicación Dcare se incluye un tutorial guiado paso a paso que se inicia automáticamente en la primera configuración.

En caso de duda, la siguiente guía le ayudará a preparar y configurar el sistema con indicaciones y consejos textuales y visuales.

Si tiene algún problema con un paso concreto, encontrará un botón "¿Necesita ayuda con este paso? " para obtener más detalles y soluciones específicas a problemas comunes.

Guía de inicio rápido

A guía de inicio rápido (incluida en papel en su Kit Dcare) le muestra los primeros pasos a seguir desde que recibe su equipo hasta que se conecta a laaplicación. Dcare. Está disponible aquí.

1. Encendido del Box

Compruebe que su Box Dcare está encendido y conectado a Internet mediante el cable suministrado.

Preámbulo

Antes de iniciar la instalación, la aplicación le pedirá que crear una cuenta Domintell Cloud.

Después, la aplicación te da algunas indicaciones y recomendaciones esenciales recomendaciones sobre su proceso de instalación.

A continuación, pulse " Siguiente" .

2. Escanear sus dispositivos

Cuando accedes a la pantalla de gestión de dispositivos, la lista está vacía y puedes utilizar el "+" para introducir nuevos dispositivos que añadir a tu instalación. A continuación, la aplicación abre tu cámara para escanear tus dispositivos. Coja su Box Dcare Dcare y escanee su código QR (a través de su smartphone, pero siempre desde la aplicación), después toque" Siguiente " . A continuación, repite la operación con los códigos QR de cada Plug y pulsera.

3. Validación de la exploración

Una pantalla de resumen le permite comprobar que todos sus dispositivos han sido escaneados.

Si te falta algún dispositivo, puedes tocar el signo "+" para añadir uno.

4. Association du pulsera

A continuación viene el pulsera Dcare.

Esta pantalla le pide que coja el pulsera (que escaneó en el paso 2) para cambiarlo a modo modo asociación y luego configurarlo.

Para ello pulse 4 veces seguidas el botón cuatro veces seguidas, manteniendo pulsada la cuarta vez hasta que el LED se vuelva azul y parpadee.

A continuación, pulse el botón para iniciar laasociación en una pantalla animada que te mostrará los pasos a seguir.

Repita la operación para cualquier otro pulsera.

5. Asociación de enchufes

Ahora es el turno de Tapones Dcare de asociarse.

La operación es similar a la combinación de pulsera Dcare (paso 4), salvo que el Plug Dcare debe conectarse a un enchufe lo más cerca posible del Box Dcare mientras dure la asociación.

Repita tantas veces como tenga Tapones Dcare. Un mensaje de confirmación le indica cuándo pasar a la siguiente Plug Dcare siguiente.

Advertencia Enchufes Dcare enchufes deben conectarse en la misma toma de corriente cerca de la Box Dcare. Por lo tanto, no deben colocarse por toda la vivienda en esta fase de la configuración.

6. Colocación de los tapones

Una vez que los Tapones Dcare se han ajustado correctamente, el siguiente paso es colocarlos de forma eficaz en la vivienda. Una colocación ideal garantizará una cobertura óptima de todas las habitaciones del edificio. La colocación ideal se basa en los siguientes criterios (véanse también las imágenes a continuación):

  • Colocar todos Tapones Dcare tan separados como sea posible, cubriendo el mayor espacio posible entre ellos (véanse las ilustraciones de ejemplo a continuación).
  • Evite instalar Enchufes Dcare en habitaciones poco utilizadas o de paso (sala de noche, aseos, pasillo, etc.), o lejos de las habitaciones más utilizadas.
  • Coloque los Enchufes Dcare en las paredes, preferiblemente sin obstrucciones de muebles u otros obstáculos.
  • Una vez instalados, no desenchufe ni mueva los Enchufes Dcare de nuevo, de lo contrario perderá el funcionamiento óptimo del sistema.
7. Aprender sobre el medio ambiente

Una vez que los Tapones Dcare hay que calibrar el posicionamiento. En otras palabras, necesita enseñar a sus Tapones Dcare qué posiciones corresponden a qué piezas. 

Comience tocando el botón "+" para seleccionar el tipo y el nombre de las habitaciones de la vivienda que desea enseñar al sistema. Una vez hecho esto, toque " Confirme " y confirme.

He aquí algunas recomendaciones para las salas en las que hay que entrar: 

  • Entre sólo en las habitaciones que se utilicen habitualmente (salón, cocina, dormitorio, etc.).
  • Las habitaciones poco transitadas (pasillo de noche, lavadero, despensa, etc.) o muy pequeñas no deben aparecer.
8. Aprender las partes

La página de aprendizaje toma cada una de tus piezas y las "enseña". aprendizaje " Para ello, toque el botón dedicado a cada parte que haya introducido en el paso anterior. Para ello, toque el botón correspondiente a cada parte que haya introducido en el paso anterior.

El aprendizaje se hace pieza a piezapulsera empezando por los extremos (con la mano a la altura del brazo) y avanzando gradualmente hacia el centro (movimiento en espiral) durante unos30 segundospulsera hasta que se apague la luz verde. El cálculo que sigue puede durar algunos minutos.

Al final de cada "aprendizaje" de sala, toca " Sala siguiente ". Repita la operación para cada parte introducida en el paso anterior.

En la pantalla de resumen finalizado (una marca verde junto a cada parte enumerada), puede añadir una parte olvidada, eliminar una parte o rehacer un aprendizaje a través del menú de edición accesible a través de los 3 puntos en la parte superior de la página, de lo contrario toque " Finalizar" .

9. Añadir supervisores

Su sistema Dcare ya está configurado.

Ahora debe introducir los " supervisores Ahora debe introducir los "supervisores" de su compañía pulsera Dcare (y elegir si quiere serlo o no).

Las personas designadas podrán acceder al seguimiento del titular a través de la aplicación Dcare. Al facilitar su dirección de correo electrónico, recibirán un mensaje del servicio Cloud Domintell pidiéndoles que descarguen la aplicación y que cree una cuenta Domintell Cloudcon la dirección de correo electrónico en cuestión.

Tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico introducida aquí será la que utilicen los supervisores designados para crear su cuenta Domintell Cloud.

Toque " Confirme " para continuar.

10. Información del transportista

Por último, para cada pulsera Dcare exploración, introduzca el nombre del transportista y el número de teléfono que se le asignará.

Este número se utilizará para llamar al portador a través de un acceso directo en laaplicación en caso de problema.

11. Personalización de funciones

Para este último paso, laaplicación le ofrece personalizar el sistema funciones que podría no ser relevante para su familia.

Toca el control deslizante para activar o desactivar cada función.

Detección de salida: permite recibir una notificación cuando el usuario sale de casa y cuando regresa.

12. Instalación finalizada.

Enhorabuena. Su sistema Dcare ya está correctamente instalado y configurado. Ya puede empezar a cuidar de su ser querido.

Acabar tocando " Seguimiento ".

Contenido

La tecnología Dcare responde a las principales necesidades de los mayores para una estancia prolongada en casa.

¿Necesita ayuda con este paso?

- No hemos recibido ningún comentario sobre dificultades en esta etapa.

¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@dcare.be.

¿Necesita ayuda con este paso?

- Crear una cuenta Domintell Cloud es esencial para mantener tu sistema en funcionamiento.

- Si no tiene una cuenta, puede crear una haciendo clic en el botón "REGISTRARSE".

¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@dcare.be.

¿Necesita ayuda con este paso?

- Tenga paciencia al escanear el código QR: la cámara puede necesitar enfocar para detectar el código correctamente.

- Pulse "NEXT " para pasar al siguiente escaneado del módulo (escanear un elemento → siguiente → escanear un elemento → siguiente → etc.).

- Una vez escaneados todos sus módulos, confirme pulsando "COMPLETADO".

- Si el paso de exploración del Box Dcare no funciona, compruebe que el Box Dcare está encendido y conectado a Internet (puerto Ethernet).

¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@dcare.be.

¿Necesita ayuda con este paso?

- No hemos recibido ningún comentario sobre dificultades en esta etapa.

¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@dcare.be.

¿Necesita ayuda con este paso?

- Compruebe que el pulsera Dcare está en modo de configuración (el LED parpadea en azul). Asegúrese también de que es el correcto pulsera Dcare si tiene más de uno.

- El vídeo de este paso le muestra cómo poner el pulsera Dcare al modo de configuración.

- Asegúrese de estar cerca del Box Dcare con su pulsera Dcare en la mano.

- Si el error persiste, reinicie la aplicación e inténtelo de nuevo.

- Si el error persiste, reinicie el Box Dcare (desenchufe y vuelva a enchufar) y reinicie la aplicación.

- Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia en Dcare.

¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@dcare.be.

¿Necesita ayuda con este paso?

- Compruebe que ha enchufado el Plug Dcare en una toma cercana al Box Dcare.

- Si el error persiste, reinicie la aplicación e inténtelo de nuevo.

- Si el error persiste, reinicie el Box Dcare (desenchufe y vuelva a enchufar) y reinicie la aplicación.

- Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia en Dcare.

¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@dcare.be.

¿Necesita ayuda con este paso?

- Lea atentamente las recomendaciones de colocación en la guía de instalación en línea y en la propia aplicación.

- La colocación de los Plugs Dcare debe cubrir el mayor espacio posible de la casa, con la idea de la triangulación.

- Si le resulta difícil colocar los Tapones Dcare de forma que cubran eficazmente su vivienda, es posible que necesite más Plug(s) Dcare. Puede adquirirlos o alquilarlos en nuestra tienda.

¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@dcare.be.

¿Necesita ayuda con este paso?

- Para un funcionamiento óptimo, lea atentamente las recomendaciones sobre las piezas pertinentes en nuestros consejos de esta guía o en las instrucciones de uso.

¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@dcare.be.

¿Necesita ayuda con este paso?

- ¿Está su pulsera Dcare ¿está en modo de configuración (el LED parpadea en azul)? Si no lo está, póngalo en modo de configuración y reinicie la aplicación para repetir este paso.

- Este vídeo muestra cómo poner el pulsera Dcare al modo de configuración:

- ¿Está su pulsera Dcare ¿está en modo de configuración (el LED parpadea en azul)? Si no lo está, póngalo en modo de configuración y reinicie la aplicación para repetir este paso.

- El vídeo del punto 4 muestra cómo poner el pulsera Dcare al modo de configuración.

- El LED no se pone verde al pulsar "Learn ": ¿está el pulsera Dcare ¿está en modo de configuración?

¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@dcare.be.

¿Necesita ayuda con este paso?

- ¿Ha añadido un supervisor pero éste no accede a la página de supervisión después de crear su cuenta Domintell Cloud?

→ Asegúrese de que ha creado su cuenta Domintell Cloud con la misma dirección de correo electrónico que la indicada en este paso y que también ha iniciado sesión con esta cuenta Domintell Cloud.

¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@dcare.be.

¿Necesita ayuda con este paso?

- No hemos recibido ningún comentario sobre dificultades en esta etapa.

¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@dcare.be.

¿Necesita ayuda con este paso?

- No hemos recibido ningún comentario sobre dificultades en esta etapa.

¿Necesita más ayuda? Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@dcare.be.

Gracias por inscribirse.

Noticias pronto en su buzón.