Service tout-en-un
Tant qu’il est actif, votre abonnement au service Cloud vous permet de recevoir les alertes, informations, mises à jour et nouvelles fonctionnalités du système Dcare ainsi qu’une assistance technique.
Premier mois offert !
Vous avez un mois pour tester le kit Dcare et le service Cloud pour votre proche. Si vous n’êtes pas satisfaits, nous vous remboursons l’intégralité !*
LOCATION
Vous payez une mensualités comprenant la location de votre kit Dcare et l’abonnement au service Cloud. Une caution de départ vous est aussi demandée.
GARANTIE DÉCÈS
En cas de décès de votre proche déclaré porteur du bracelet au cours d’une période d’abonnement, nous vous remboursons l’équivalent de la durée restante.**
*Sous réserve de retour du matériel en parfait état.
**Sur présentation du certificat de décès.
Sauf notification de votre part au plus tard 30 jours avant la fin de votre période de facturation en cours, le prélèvement mensuel est reconduit tacitement chaque mois.
Le contrat de location se termine sur demande de votre part avec un préavis de 30 jours avant votre prochaine mensualité. En cas de décès de votre proche, les conditions de fin prématurées exceptionnelles de la Garantie décès s’appliquent.
kit très facile à l’utilisation , montre légère , bonne connexion entre les utilisateurs. Service après vente efficace . Produit à recommander
J’utilise cette solution pour maman qui a 95 ans et qui avait fait plusieurs chutes.
Voici les principaux avantages que je trouve à cette solution :
– une installation facile grâce à une application qui donne des instructions précises. Il faut cependant savoir que, pour mettre la « montre » en mode configuration, quand il est écrit qu’il faut appuyer « longtemps » sur le bouton, il faut en fait appuyer plus de 7 secondes (ce qui n’est pas courant et pas mentionné…). Il faut également lire très attentivement les instructions, parce que, si on doit faire un reset complet, cela peut devenir beaucoup plus compliqué…
– une très bonne fiabilité : je n’ai eu qu’un faux positif sur un mois et demi et sans doute à cause d’une fausse manoeuvre de maman.
– un très bon confort d’utilisation : maman ne s’est jamais plainte d’être gênée par le bracelet qu’elle porte même sous la douche. De plus, la grande autonomie de la batterie est un avantage indéniable sur d’autres solutions.
Il reste cependant un point qui pourrait être amélioré : maman vit dans un petit appartement relativement ancien. Il n’y a aucun espace, tel qu’un couloir, entre les pièces (seulement un petit hall d’entrée). De plus, les prises de courant ne sont pas nombreuses et donc, même si les « plugs » sont placés dans 3 pièces différentes, la distance entre eux est relativement petite. Dans ces conditions, la localisation est assez imprécise et le système affiche régulièrement « dernière position indisponible » alors que maman ne quitte pas son appartement et que toutes les pièces sont configurées dans le système, y compris le petit hall.
Cela dit, je suis, dans l’ensemble, très content du système, qui rassure maman autant que la famille.
Service, conseils, professionnalisme, rapidité, tout est au rendez-vous, bravo et merci
J’ai pris le bracelet pour mon père de 86 ans, je suis maintenant plus rassuré quand je travaille ou que je ne peux pas aller le voir. L’application est super !
Application simple et pratique, plutôt facile à installer.