Installatiegids

Voordat u het Dcare systeem gebruikt, moet u het installeren.

Een begeleide stap-voor-stap handleiding is opgenomen in de Dcare applicatie en wordt automatisch gestart bij de eerste configuratie.

In geval van twijfel kunt u aan de hand van de volgende gids het systeem voorbereiden en configureren met tekstuele en visuele aanwijzingen en adviezen.

Als u een probleem hebt met een bepaalde stap, vindt u een knop"Hulp nodig bij deze stap?"knop voor meer details en specifieke oplossingen voor veelvoorkomende problemen.

Snelstartgids

A snelstartgids (op papier in uw Dcare-pakketKit) toont u de eerste stappen die u moet volgen, van het ontvangen van uw apparatuur tot het inloggen op deDcare-applicatie. Het is beschikbaar hier.

1. Inschakelen van de Box

Controleer of uw Box Dcare is ingeschakeld en via de meegeleverde kabel met het internet is verbonden.

Preambule

Voordat u de installatie start, vraagt uw toepassing u om maak een Domintell Cloud account aan.

Daarna geeft de applicatie je wat begeleiding en belangrijke aanbevelingen over uw installatieproces.

Druk vervolgens op "Volgende".

2. Uw apparaten scannen

Neem uw Box Dcare en scan de QR-code ervanvia uw smartphone en druk vervolgens op " Volgende ". Herhaal dan de operatie met de QR-code van elke stekker en armband.

3. Scan validatie

In een overzichtsscherm kunt u controleren of al uw apparaten zijn gescand.

Als een apparaat ontbreekt, kunt u op " Ontbrekende modules "om er een toe te voegen.

4. Configuratie van de armband

Het volgende is de configuratie van de armband Dcare.

Dit scherm vraagt u om de armband (die u in stap 2 hebt gescand) om het te veranderen in modus configuratie en het dan configureren.

Om dit te doen, druk 4 keer achter elkaar druk op de knop, terwijl je de vierde ingedrukt houdt druk je totdat de LED blauw wordt en knippert.

Raak vervolgens de scan en configuratie knoppen na elkaar en laat ondertussen hun selectievakjes aangevinkt, druk vervolgens op " Bevestig ".

Herhaal dit voor alle andere armband.

5. Configuratie van stekkers

Nu is het de beurt aan stekkers Dcare te configureren.

De werking is vergelijkbaar met de armband Dcare (Stap 4), behalve dat de stekker Dcare moet worden aangesloten op een stopcontact zo dicht mogelijk bij de Box Dcare de tijd van de configuratie.

Herhaal zoveel keer als je stekkers Dcare. Een bevestigingsbericht vertelt u wanneer u verder kunt gaan naar de volgende stekker Dcare de volgende.

Attentie: De stekkers Dcare moeten afzonderlijk worden aangesloten en geconfigureerd, de een na de ander, in dezelfde contactdoos in de buurt van de Box Dcare. Zij moeten in dit stadium van de configuratie niet in het hele huis worden geplaatst.

6. Positionering van stekkers

Zodra de stekkers Dcare correct geconfigureerd, is het nu tijd om ze effectief in huis te plaatsen. De ideale plaatsing zorgt voor een optimale dekking van de kamers in het gebouw. De ideale plaatsing is gebaseerd op de volgende criteria (zie ook onderstaande afbeeldingen):

  • Plaats alle stekkers Dcare zo ver mogelijk uit elkaar en bedek daarbij zoveel mogelijk ruimte tussen hen in (zie voorbeeldillustraties hieronder).
  • Vermijd de installatie van de stekkers Dcare in ruimten die weinig of vaak worden gebruikt (nachthal, toilet, gang, enz.), of weg van ruimten die het meest worden gebruikt.
  • Plaats de stekkers Dcare op muren, bij voorkeur ongehinderd door meubels of andere obstakels.
  • Eenmaal geïnstalleerd, mag u de stekkers Dcare opnieuw, anders verliest u de optimale werking van het systeem.
7. Leren over het milieu

Zodra de stekkers Dcare correct is geconfigureerd, moet u de positionering kalibreren. Dat wil zeggen, je moet leren van je stekkers Dcare welke posities corresponderen met welke onderdelen. 

Begin met het handmatig invoeren van de naam van elke kamer in het huis. Zodra u klaar bent, raakt u " Valideren "en bevestig.

Hier zijn enkele aanbevelingen voor de kamers die moeten worden betreden: 

  • Ga alleen kamers binnen die regelmatig worden gebruikt (woonkamer, keuken, slaapkamer, enz.).
  • Kamers met weinig verkeer (nachthal, wasruimte, voorraadkamer, enz.) of zeer kleine kamers mogen niet voorkomen.
8. Het leren van de onderdelen

Na het aanraken van " Afwerking "een pagina gewijd aan elke kamer wordt weergegeven.

L'toepassing neemt dan elk van uw stukken en maakt er " leren ". Om dit te doen, doorloop je elke kamer die je in de vorige stap bent binnengegaan.

Leren is gedaan stuk voor stuk beginnend vanuit het midden (armband met de hand) en dan de wanden benaderend (slakkenhuisvorm) voor ongeveer 20 seconden. totdat het groene lampje op armband uitgaat. De volgende berekening kan tot 3 minuten duren.

Aan het einde van elke kamer "leren" aanraken " Volgende kamer ". Herhaal de handeling voor elk onderdeel dat in de vorige stap is ingevoerd.

Via een bevestigingsscherm kunt u een vergeten onderdeel toevoegen, raak anders "Bevestig".

9. Supervisors toevoegen

Uw Dcare-systeem is nu geconfigureerd.

U moet nu de " toezichthouders "van je armband Dcare houder (en kies of je er zelf een wilt zijn of niet).

De aangewezen personen krijgen toegang tot de follow-up van de drager via de toepassing Dcare. Door hun e-mailadres op te geven, ontvangen zij een e-mail van Domintell Cloud Service met de vraag om te downloaden de toepassing en maak een Domintell Cloud account aanmet het relevante e-mailadres.

Het hier ingevoerde e-mailadres is het adres dat de aangewezen toezichthouders gebruiken om hun Domintell Cloud-account.

Raak " Valideren "om verder te gaan.

10. Informatie over de drager

Tenslotte, voor elke armband Dcare gescand, voer de naam van de vervoerder en de telefoonnummer die eraan zal worden toegewezen.

Dit nummer zal worden gebruikt om de drager op te roepen via een snelkoppeling in detoepassing in geval van een probleem.

11. Aanpassing van de functionaliteit

Voor deze laatste stap moet detoepassing biedt u de mogelijkheid om de functies van het systeem aan te passen die misschien niet relevant zijn voor uw gezin.

Raak de schuifbalk aan om elke functie in of uit te schakelen.

Uitgangsdetectie: maakt melding mogelijk wanneer de drager het huis verlaat en wanneer hij terugkeert.

12. Installatie compleet!

Gefeliciteerd! Uw Dcare-systeem is nu correct geïnstalleerd en geconfigureerd. U kunt nu beginnen met de zorg voor uw dierbare.

Eindig met het aanraken van " Follow-up ".

Inhoud

De Dcare technologie komt tegemoet aan de belangrijkste behoeften van senioren om langdurig thuis te blijven.

Hulp nodig bij deze stap?

- Wij hebben geen feedback ontvangen over een probleem met deze fase.

Heb je meer hulp nodig? Neem contact met ons op via e-mail op support@dcare.be.

Hulp nodig bij deze stap?

- Het aanmaken van een Domintell Cloud account is essentieel om uw systeem draaiende te houden.

- Als u geen account hebt, kunt u er een aanmaken door op de knop"REGISTREREN" te klikken.

Heb je meer hulp nodig? Neem contact met ons op via e-mail op support@dcare.be.

Hulp nodig bij deze stap?

- Wees geduldig bij het scannen van de QR-code: het kan zijn dat de camera moet scherpstellen om de code correct te detecteren.

- Druk op"NEXT" om naar de volgende module scan te gaan (scan een item → volgende → scan een item → volgende → etc.).

- Zodra al uw modules zijn gescand, valideert u door op"COMPLETED"te drukken.

- Als de scanstap van Box Dcare niet werkt, controleer dan of de Box Dcare van stroom wordt voorzien en op internet is aangesloten (ethernetpoort).

Heb je meer hulp nodig? Neem contact met ons op via e-mail op support@dcare.be.

Hulp nodig bij deze stap?

- Wij hebben geen feedback ontvangen over een probleem met deze fase.

Heb je meer hulp nodig? Neem contact met ons op via e-mail op support@dcare.be.

Hulp nodig bij deze stap?

- Controleer of de armband Dcare in de configuratiemodus staat (LED knippert blauw). Zorg er ook voor dat het de juiste armband Dcare is als je er meer dan één hebt.

- De video in deze stap laat zien hoe u de armband Dcare in de configuratiemodus zet.

- Zorg dat je in de buurt bent van Box Dcare met je armband Dcare in de hand.

- Als de fout blijft bestaan, start de toepassing dan opnieuw op en probeer het opnieuw.

- Als de fout blijft bestaan, start dan de Box Dcare opnieuw op (ontkoppelen en opnieuw aansluiten) en start de toepassing opnieuw op.

- Als de fout blijft bestaan, neem dan contact op met Dcare support.

Heb je meer hulp nodig? Neem contact met ons op via e-mail op support@dcare.be.

Hulp nodig bij deze stap?

- Controleer of u de juiste stekker Dcare in een stopcontact in de buurt van de Box Dcare hebt gestoken.

- Als de fout blijft bestaan, start de toepassing dan opnieuw op en probeer het opnieuw.

- Als de fout blijft bestaan, start dan de Box Dcare opnieuw op (ontkoppelen en opnieuw aansluiten) en start de toepassing opnieuw op.

- Als de fout blijft bestaan, neem dan contact op met Dcare support.

Heb je meer hulp nodig? Neem contact met ons op via e-mail op support@dcare.be.

Hulp nodig bij deze stap?

- Lees zorgvuldig de aanbevelingen voor plaatsing in de online installatiegids en in de toepassing zelf.

- De plaatsing van stekkers Dcare moet zoveel mogelijk ruimte in het huis beslaan, in het idee van triangulatie.

- Als u het moeilijk vindt om de stekkers Dcare te plaatsen om uw huis effectief te dekken, hebt u misschien extra stekker Dcare(s) nodig. Deze zijn in onze winkel te koop of te huur.

Heb je meer hulp nodig? Neem contact met ons op via e-mail op support@dcare.be.

Hulp nodig bij deze stap?

- Lees voor een optimale werking zorgvuldig de aanbevelingen over de betreffende onderdelen in onze tips in deze gids of in de gebruiksaanwijzing.

Heb je meer hulp nodig? Neem contact met ons op via e-mail op support@dcare.be.

Hulp nodig bij deze stap?

- Staat uw armband Dcare in de configuratiemodus (LED knippert blauw)? Zo niet, schakel dan over naar de configuratiemodus en start de toepassing opnieuw op om deze stap te herhalen.

- Deze video laat zien hoe u de armband Dcare in de configuratiemodus zet:

- Staat uw armband Dcare in de configuratiemodus (LED knippert blauw)? Zo niet, schakel dan over naar de configuratiemodus en start de toepassing opnieuw op om deze stap te herhalen.

- De video in punt 4 laat zien hoe u de armband Dcare in de configuratiemodus zet.

- De LED wordt niet groen wanneer u op"Learn" drukt: Staat armband Dcare in de configuratiemodus?

Heb je meer hulp nodig? Neem contact met ons op via e-mail op support@dcare.be.

Hulp nodig bij deze stap?

- U hebt een supervisor toegevoegd maar hij/zij komt niet op de supervisie pagina na het aanmaken van zijn/haar Domintell Cloud account?

→ Zorg ervoor dat hij zijn Domintell Cloud account heeft aangemaakt met hetzelfde e-mailadres als het e-mailadres dat in deze stap is opgegeven en dat hij ook is ingelogd met deze Domintell Cloud account.

Heb je meer hulp nodig? Neem contact met ons op via e-mail op support@dcare.be.

Hulp nodig bij deze stap?

- Wij hebben geen feedback ontvangen over een probleem met deze fase.

Heb je meer hulp nodig? Neem contact met ons op via e-mail op support@dcare.be.

Hulp nodig bij deze stap?

- Wij hebben geen feedback ontvangen over een probleem met deze fase.

Heb je meer hulp nodig? Neem contact met ons op via e-mail op support@dcare.be.

Dank u voor uw inschrijving!

Nieuws binnenkort in uw mailbox.